21年秘书资格每日一练5辑

与外宾会见会谈应事先了解( )。

A.对方的背景资料

B.对方可能提出的问题

C.对方的习俗禁忌

D.对方的礼仪特征

信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的（）进行认定。

A.重要性

B.真实性

C.齐全性

D.充实性

专题概要的编写要求是( )。

A.内容全面

B.文图结合

C.文字华丽

D.叙述准确

不相隶属的单位之间通过公文相互联系，体现了公文处理工作的（ ）。

A.规范作用

B.联络作用

C.记载凭据作用

D.指导作用

用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（ ）。

A．交叉摆放

B．并排摆放

C．反方向摆放

D．放在盘外

在会议经费有限的情况下，应重点压缩( )的费用。

A.文件资料

B.会议设备

C.场地租用

D.邮电通讯

下列不属于授予发明专利条件的是( )。

A、平等性

B、创造性

C、新颖性

D、实用性

以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为( )

A.政策型计划

B.长期计划

C.短期计划

D.程序型计划

光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是（ ）。

A.做人做事没有私心，胸怀坦荡，行为正派

B.把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道

C.言行一致，表里如一，讲实话，办实事

D.善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体

创新的作用在于( )

A.创新能够提高产品质量

B.创新能够降低产品成本

C.创新是企业发展的动力

D.创新追求的是轰动效应

年度分类法是按照（）的年度，将档案分成若干类别。

A.文件起草

B.文件形成

C.文件签收

D.文件审核

要做好大型会议的组织和协调工作，就应( )。

A.建立统一的信息系统

B.做好工作人员的培训

C.将工作人员明确分工

D.发扬团队精神

公文中的下行文分为：_______下行文、多级下行文、直达基层组织和群众的下行文。

下列对企业文化叙述不正确的是( )。

A、企业风气是企业文化的直观表现

B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现

C、精神层是形成制度层的物质基础

D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层

秘书填写库存卡的目的在于（ ）。

A.计算库存办公用品的金额

B.监督员工使用办公用品的数量

C.比较不同供应商的产品价格

D.做好库存物品的提前采购

会议召集方在会后的责任有( )。

A、传达会议精神

B、按照会议决议分配的任务开展工作

C、落实会议达成的决议

D、完成会议善后工作

宾礼次序亦称宾礼序列。它主要适用于多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实际中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A．尊重个人

B．尊卑有序

C．各国平等

D．以右为尊

常用的工作计划中都指明一段预先决定（ ）等具体问题

A．做什么

B．怎么做

C．何时做

D．有谁做

请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。

宏远公司，墙壁上的挂钟显示的时间是上午7：50，钟苗身着西服套装走进办公室，拉开窗帘，推开玻璃窗，擦拭办公桌，然后打开电脑。办公桌上的文件摆放得很整齐，电脑旁的拐角低柜上放着打印机，背向窗户。

钟苗：“系统界面怎么换了?今天的工作日志在哪儿呢?”钟苗正查找着，电话铃响了。

钟苗：“你好，宏远公司。”

对方：“钟秘书，我是王总，MI新产品发布会的策划方案准备得怎么样了?”

钟苗：“差不多了。”

对方：“一会儿拿来给我看看。”

钟苗：“好的，王总。”放下电话。“这可麻烦了。先这样吧，让王总看完我再改。”钟苗

打开抽屉拿出化妆品补妆，再匆匆忙忙把打印好的策划方案用订书机订上，一遍不行，又

订一遍。宏远公司王总办公室，钟苗敲门。

王总：“请进。”

钟苗走进办公室：“王总，这是您要我做的策划方案，请您过目。”

“我看一下。”王总起身接过方案，“怎么这么乱啊，页码也没排。新产品发布会，新产品技术说明、发布会时间、地点、邀请对象。哎，上次我专门提到的李总和赵总工程师怎么没有列入邀请对象?”

钟苗：“噢，您瞧我这记性。回去我马上补上。您放心，肯定不会影响下午发出请柬。”

王总：“你这个策划方案得拿回去重做。”

钟苗：“好的。”

王总：“钟苗啊，做事不能总是马马虎虎的。”

钟苗：“好的，我下回一定注意。”

王总：“策划书上提到的发言稿、回答提纲还有报道提纲等都要准备好。你责成各个部门负责人去完成。另外，咱们要开个预备会，会议主要部署新产品发布会的准备工作。会议时间安排在后天下午两点，你要尽快把通知发下去。另外，会议室要安排一下。”

钟苗拿出随身携带的小本子，边记录边说：“好的。还有，新产品发布会是否要派车去

接嘉宾?”

王总：“当然要派车。你负责安排好这件事。”

钟苗：“好的，我一定办好。”

王总：“方案你拿回去改一下。”

钟苗：“好，回去我先改方案，再安排预备会和车辆。王总，没事我先走了。”

王总：“好。”

钟苗离开。

钟苗办公室。时钟显示上午10：00，钟苗在电脑上修改新产品发布会策划方案。

钟苗：“光线怎么这么强啊。”她没去拉上窗帘而是拿起桌上的一张纸在电脑上挡了挡光，电脑上显示的是补充的邀请对象名单。钟苗接着打字，电脑上显示的是：

宏远公司新产品发布会预备会通知

一、会议日期：2012年10月20日

二、会议地址：宏远公司第二会议室

三、参会人员：各部门经理、总经理、董事长

四、会议时间：上午

钟苗：“总算打完了，可以发了。”钟苗拿起电话，拨号：“喂，车队小王吗?我是钟苗。”

对方：“钟秘书啊，您好，有什么事吗?”

钟苗：“周三我们要开新产品发布会，除了上次我要的两部车外，还需要增加两部轿车去接一下宏达公司的李总和世纪集团的赵总工程师，有没有问题?”

对方：“那比较困难，只剩下一辆车了。王总说不能随便派出，要留着备用。你上次的用车计划里，可没说要那么多车啊!”

钟苗：“是我没考虑好，是哪些部门还预约了车子?”

对方：“周三财务部要车去银行，行政部要车去买办公用品，生产部经理要车去飞机场。”

钟苗：“怎么全赶一块了。哦，我知道了。要不这样吧，我去和行政部协商一下，让他们打车去，腾出一辆车来，加上剩下的这辆就够了。我协商好了再和你联系吧。”

对方：“那，能行吗?”

钟苗：“这你就不用管了，你只管准备好车子接人就是了。”

对方：“那好。”

以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?( )

A.录音时需将监听开关至于“ON”位置

B.想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉

C.机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米

D.录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音

参加宴请时应该注意的席间礼节有（ ）。

A.根据第一主人的举止行事

B.要顺时针转桌

C.控制自己打嗝或咳嗽之类的声响

D.把饭菜咽下去再说话

确定会议的主题与议题应不包括( )。

A．有切实的依据

B．考虑社会热点问题

C．结合本单位的实际

D．有明确的目的

秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( )

A.信息整理

B.信息提炼

C.信息开发

D.信息反馈

培训的价值在于______。

A．最大程度地降低成本

B．强化员工的敬业精神

C．更有效地督导员工

D．保证顾客的最大满意

关于中餐礼节不正确的表述有（ ）。

A.不可用筷子在菜碗里挑挑拣拣

B.“主不动，客不食”

C.熟人在一起用餐可以不设公筷

D.喝汤时，不可避免地会发出吸吮的声音

（ ）在韩国人的饮食生活中比筷子重要。

A．刀子

B．叉子

C．勺子

D．食物夹

从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（ ）。

A.学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度

B.对自己的思想和行为进行反省和检查

C.自我剖析和自我批评

D.培养职业道德习惯

制作好的订货单可以缺少的内容是（）

A.买方单位基本情况

B.卖方单位基本情况

C.订货表格

D.买方单位的联系方式

Owing to the lack of agreement on this last subject a decision on promotion methods would _____ the next meeting.

以下情况属于不诚实劳动的是（ ）。

A.出工不出力

B.炒股票

C.制造假冒伪劣产品

D.盗版

从图书馆拿杂志看完后，你最习惯的举动是( )

A.看完就走

B.把杂志放回原处

C.把杂志整理好后放回原处

D.叫管理员来整理

在出现新闻媒体对会议的负面报道时，企业要有勇气面对，正确的做法是（ ）。

A.让负责人出面

B.快速做出反应

C.统一口径

D.不要隐瞒事实

公文眉首由（ ）等组成。

A. 文头

B. 发文机关标志(公文版头)

C. 发文字号

D. 红色反线

下列选项中，与着装要求不相符合的选项是（）

A、着装要与场合相适应

B、着装不应有太强的目的性

C、着装要符合自己的社会角色

D、着装要适合自身的条件

下列不属于企业文化特征的是（ ）。

A. 独特性

B. 普遍性

C. 可塑性

D. 效力限定性

商品说明书正文包括的内容有( )

A、商品性能

B、商品特点、用途

C、保养维修方法

D、联系方式

以下选项中属于发文处理程序的是( )。

A、签发

B、封发

C、用印

D、签收

秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应( )。

A.保证先订一方的使用

B.使参会人数多的一方满意

C.按轻重缓急安排

D.使主管满意

下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ ）。

A．员工年龄不同可以分配不同的工种

B．根据服务对象的性别给予不同的服务

C．师徒之间要平等尊重

D．员工之间在工作内容上不应有任何差别

企业《事故情况记录表》内容包含有（ ）。

A．事故地点

B．事故过程

C．最终结论

D．结论日期