秘书资格考试题目下载8节
秘书资格考试题目下载8节 第1节
公文()结构之一主题词。
远程会议的优点是( )。
A.节省时间
B.节省金钱
C.会议音像资料可永久保留
D.会议交流更直接、简短
日常办公事务工作流程应由( )来负责。
A．职权明确的专人
B．办公室主任
C．机关主管领导
D．业务主管
对员工进行培训是组织开发人力资源的重要途径。( )
A．正确
B．错误
你认为，父母给的零花钱，孩子们应该（ ）。
A．按照钱的多少，一次性地购买自己喜欢的东西
B．还给父母，不要零花钱
C．该花的就花，不该花的就不花
D．最好不花，自己攒起来
秘书资格考试题目下载8节 第2节
秘书人员要保持（ ）的美德。
A.谦虚谨慎
B.唯命是从
C.谨小慎微
D.居安思危
A【解析】秘书人员常在领导身边工作，常受领导委托到下级单位传达指示，检查工竹，听取汇报等。因此，秘书人员应该谦虚谨慎，平等待人，不能高人一等，盛气凌人。
校对人如果发现原稿内容有错，应该（ ）。
A.及时改动
B.与印制部门联系
C.与领导及时联系
D.与拟稿部门联系
D【解析】略。
在机场或车站迎接来访团体时（ ）。
A.应由主人一方先行介绍
B.应由客人先行介绍
C.主人应等待客人先伸手再握手
D.不要主动帮客人提大行李
A【解析】略。
大庆精神的内涵是（ ）。
A．勤劳勇敢
B．艰苦奋斗
C．爱国、创业、求实、献身
D．廉洁朴素
下列选项中表述不正确的是（ ）。
A.会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B.会议总结工作要以科学的绩效考评标准为指导
C.撰写会议总结时，要总结出成绩，发现问题，找出规律
D.会议纪要即会议总结
会议纪要不同于会议总结。故答案为D。
秘书资格考试题目下载8节 第3节
秘书在厂区陪同客户参观时，客户突然摔倒受伤，这时秘书采取的措施包括（ ）。
A．立刻救护伤员
B．填写《设备故障表》
C．填写《工伤报告表》
D．张贴紧急救护程序
会议结束后，秘书人员应根据领导的交办或会议的决定做好会后的（ ）工作
A.经费结算
B.信息反馈
C.指导
D.宣传
办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到（ ）。
A．原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏
B．奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
C．坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落
D．牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明
就餐时使用筷子的忌讳有（ ）。
A.用左手
B.用筷子挑挑拣拣
C.把筷子架在公用的菜盘上
D.用自己的筷子为客人夹菜
BCD【解析】使用筷子的讲究比较多：夹菜时，不可用筷子在盘子里挑挑拣拣，只应该在靠近自己的一边夹；夹菜时，筷子上不可粘有饭粒，更不得用嘴吸吮筷子；不要把菜从盘子里直接夹入口中，应先放入自已的盘或碗里，然后再送入口中；不要把筷子架在公用的菜盘上，可架在筷架或自己的盘子上；不要用自己的筷子为客人夹菜。故答案为BCD。
秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应( )。
A. 在接到投诉后，立即向主管领导汇报
B. 责成公司质检部门立即处理
C. 立即自行着手调查，并向有关领导提交调查报告
D. 与投诉者私下协商解决，以免影响公司声誉
秘书资格考试题目下载8节 第4节
下列公文标题表述不准确的是
A．××医院关于要求改变拨款方式的报告
B．××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的批示
C．××大学关于举行春季运动会决定的通知
D．××市人民政府关于开展财务大检查的通知
用西餐时若需要暂时离开，应将餐巾折好( )。
A、放在椅子上
B、放在桌子上
C、放在盘子里
D、随手带走
关于文书催办，正确的说法是（ ）。
A.催办中发现问题要及时汇报
B.要填写催办记录单
C.催办就是催促加速办理
D.对领导特别交办的文书要重点催办
文书催办的要求是：催办中发现问题要及时汇报；要填写催办记录单。文书催办要注意对领导特别关注的、紧急文书要进行重点催办。故答案为ABD。
加强人事管理应体现（ ）。
A．激励原则
B．程序原则
C．协调原则
D．目标管理原则
每当工作遇到困难的时候，你会（ ）。
A.惴惴不安
B.勉励自己努力
C.听之任之
D.得过且过
秘书资格考试题目下载8节 第5节
录像
人物：
高叶 总经理助理
王民 宏远公司总经理
谭平 总经理办公室文员
刘建 设备采购部经理
孙悦 设备采购员
陈宏 财务总监
物品：
采购方案、领导任务单、政府采购任务书、会议室一间、来访者登记卡样板、布告板一个、企业产品宣传册若干、小型会议条幅（公司办公设备和家具采购方案协调会）
情景一（公司会议室）
（高叶主持一个协调会，后面挂着会标，到会者有谭、刘、孙、陈、苏）
高：今天我们来开一个协调会，两天前王总给我下达了一个任务单，我公司的接待区需要重新装饰，为了适应公司的发展需要，我们首先碰一下接待区所需采购的各种物品，在此基础上，写出采购方案，做出采购预算。事先我已请行政部和总经理办公室广泛征求公司各部门的意见，现在我们将情况汇总一下。我先提醒大家几点，我们需要采购的物品要充分考虑实际的需求和与原来设备的匹配，同时要考虑到公司财务承受的能力，以及售后服务等问题。谁先谈谈？
苏：公司要对接待区重新布置，我们尽可能让它比较完善，现在需要增设欢迎来访者的信息板，一般的布告板，如果可能应建立来访者卡、证的登记系统，并要在合适的位置安装录像探头等监视系统，还有各种展示架和资料报刊架。
高：非常好，请你们将需要订购的物品写成书面报告提交上来，为制定整体的采购计划提供资料。
孙：我们在制定采购预算之前需要对多家供货商进行比较，要充分比较设备的性能、价格、付费方式。
高：还要考虑交货时间和有关售后服务问题。公司考虑将公司的采购项目参与到由市政府采购中心主持的公开采购的活动中去。
苏：昨天我已经将准备提交采购中心的任务书上报给了总理经办公室。
高：我看了，但是中间还有一些问题，比如你没有写清招标文件发售的具体时间和地点，询标的具体时间与地点。
苏：是吗，那可能是钟秘书他们疏忽了。我让他们重做一份尽快报总经理办公室。
高：请你们同时将政府采购的招、投标程序写出一份报给我。
陈：关于办公设备和用品的采购经费事先一定要做出详细的预算，公司最近流动资金比较紧张，因此，接待区的重新装饰和布局应该立求简洁、实用，有些一时达不到的功能不必强求。
苏：我们既然重新装修一次还是应该力求功能齐全，跟上时代，要不还有什么意义。
陈：我的意思是说，要简洁务实，像你们说的什么展式架、录像探头有必要吗？
苏：怎么没有必要呀，你去别家公司看看，哪家不是这样呀。
陈：反正花的不是你自己的钱，没人知道心疼。
高：大家都是为了把公司的事情做得更好，并不是为个人的利益，所以简朴务实和与时俱进都是很必要的，什么一定要买，什么可以量力而行过一段再买，等我们预算出来大家可以再协商讨论。下面大家议一议财务预算的具体细节。（淡出）
情景二（在公司的仓库房，高正在带着采购人员对所购的设备和办公用品逐一检查验货）
高：小孙，你那边检查的进货的型号、数量、规格都没有什么问题吧？
孙：没问题，我逐一清点，而且开包抽查了几个箱子，质量还不错。
高：那好，你把这些发票、单据送到财务，把这个后续的贷款支票开出来交给厂家。
情景三（高叶办公室，电话铃响）
高：喂，你好，我是高叶。陈总监吗？你说前两天采购的办公设备用品的发票有问题。哪出问题了？是货物的单价和原来的不一样，我审的时候没太注意。那怎么办呀？好吧，我让采购部尽快跟供应商联系一下。
（重新拿起电话给钟秘书打电话）
高：钟秘书，请你帮我找出前几天设备购买的相关档案资料，特别是将其中的订货单、交货单和发票的复印件尽快给我送过来。什么？你没有将这些东西复印，我没告诉你？难道你不知道这些东西都是要必须复印存档的吗？连这么点基本常识都没有还做什么秘书？（扔下电话淡出）
2、在商讨重要会议议题前，能够提前通知有关部门根据会议议题广泛收集意见，做好会前的相关准备。对
3、在会议组织中，能够引导会议，先提出上些建设性的意见，供大家参考。对
4、对于下属提供的有用信息注意及时的确认和形成书面文字。对
5、知道在办公用品的采购计划和预算中考虑交货的时间和售后服务有关的细节问题。对
6、能够检查出政府采购的招标文书中所存在的问题（如没有写清招标文件的发售时间和地点、询标的时间和地点）。对
7、能够在开展参与政府采购项目之前，主动了解政府采购招、投标的主要内容。对
8、在与会人员发生矛盾冲突时，能够限制影响会议决议的行为，尽量消除交流的障碍，以保证团队成员的交流，尽可能的有效和谐。对
9、在会议主持中以问题为导向，不断引导与会者形成讨论的结论。对
10、在办公设备和用品进货时，能够带领下属认真核查数量，但未能认真地检查相关的票据错误。错
11、没有事先提醒下属将设备采购的相关票据复印存档。错
12、在下属工作出现漏洞和问题时，不能耐心地指导下属，态度比较简单粗暴。错
我国经济合同的主体包括（ ）。
A．法人
B．其他经济组织
C．个体工商户
D．公民个人
常用事务文书的制发程序，一般包括（ ）、公布实施等。
A.草拟
B.审核
C.定稿
D.登记
ABC【解析】常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、定稿、公布实施等制发程序。故答案为ABC。
按照会议信息传递方式划分( )。
A.会议讲话信息
B.会议书面信息
C.会议声像信息
D.会议交流信息
按照会议信息的作用划分（1）与会者信息。（2）会议指导性、宣传性信息。（3）会议议题性信息。（4）会议主题内容信息。（5）记录性、结果性文件信息。（6）会议的程序性文件信息。（7）会议交流性文件信息。（8）会议参考性信息。（9）会议管理性信息。按照会议信息的保密性划分（1）保密性会议信息。（2）内部性会议信息。（3）公开性会议信息。按照会议信息传递方式划分（1）会议讲话信息。（2）会议书面信息。（3）会议声像信息。
公司要召开第一季度生产情况工作会议，秘书负责会议的记录工作。要做好这项工作，需准备的资料包括（ ）。
A.会议议程表
B.一季度的生产报表
C.本年度生产计划
D.公司奖金分配方案
秘书资格考试题目下载8节 第6节
意向书的特点有（ ）。
A.协商性
B.灵活性
C.简略性
D.确定性
意向书的特点：协商性、灵活性与简性。
秘书值班时要做好（ ）。
A.电话记录
B.来访记录
C.工作日志
D.值班日记
C项是秘书日常办公事务就应做的工作，应排除。
20世纪30-70年代，心理学家和管理学家提出很多学习理论，如______。
A．行为强化理论
B．社会学习理论
C．目标设定理论
D．学习过程理论
()是将单份文件组合成案卷的工作。
A.归档
B.分类
C.立卷
D.检索
正文中，用语（ ）。
A．无错
B．应将“大会议室”改成具体房间号
C．应把“准时”删去
D．应将“我处”改为“海城街道办事处”
秘书资格考试题目下载8节 第7节
接待计划的主要内容不包括（ ）。
A.确定接待规格
B.日程安排
C.经费预算
D.客人背景资料
D【解析】接待计划的主要内容有4项：确定接待规格、日程安排、经费预算、工作人员，客人背景资料不属于接待计划的内容。故答案为D。
依据《劳动合同法》规定，劳动者解除劳动合同应提前（ ）天以书面形式通知用人单位。
A.3
B.20
C.10
D.30
依据《劳动合同法》规定，劳动者解除劳动合同，应当提前310日以书面形式通知用人单位。故答案为D。
文书登记的形式中包括( )。
A、簿式登记
B、卡片式登记
C、自动化登记
D、联单式登记
在评估会议秘书处理突发事件的能力时，采用的标准是（ ）。
A.在掌握会议工作技能方面是否存在一定困难
B.能否提醒有关领导组织专门的安全小组负责会议的应急工作
C.能否提醒与会者关闭手机
D.脾气是否好
在掌握会议工作技能方面是否存在一定困难是评估会议秘书处理突发事件的能力的标准之一。故答案为A。
档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为( )
A.利用档案
B.开发档案
C.加工档案
D.提供档案利用
档案利用工作可区分为提供档案利用和利用档案。提供档案利用是档案管理部门及其人员直接提供档案，为了解查询问题的利用者提供服务。
秘书资格考试题目下载8节 第8节
逢节假日出现的游客、招生时节的考生和家长属于（ ）
A．非公众
B．知晓公众
C．潜在公众
D．行动公众
量化管理办公室工作可运用的科学方法有（ ）。
A.ABCD法则
B.概率估算法
C.预定动作时间法
D.头脑风暴法
“上行”意见使用恰当的是（ ）。
A. 部门向政府机关提出意见和建议，并要求上级批准或转发
B. 下级政府向上级政府提出意见和建议，并要求上级批准或转发
C. 由政府授意，由一个或几个主管部门起草或成文后交政府批转
D. 上级政府和下级政府商洽事宜
档案复式分类法有( )
A、年度——组织机构分类法
B、年度——行政分类法
C、问题——行政分类法
D、问题——年度分类法
当某种办公用品（ ）时，秘书就需要添置该用品了。
A．库存分额为零
B．库存余额达到再订购量
C．库存分额降至一半
D．库存余额达最小库存量
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